Mijn Klacht:
Vrijdag 19 maart heb ik in de vestiging Amersfoort een keuken met extra spullen besteld voor mijn salon in Woudenberg. Nadrukkelijk uitgelegd dat de leverdatum voor mij erg ( heel erg) belangrijk is ivm mijn omzet omdat ik water elektriciteit etc moet afsluiten en monteurs moet inhuren. Ruim de tijd genomen zodat alles iig voorradig was voor donderdag 12 april…Nu wordt ik net om 20:14 gebeld, omdat mn planken van een stellingskast niet voorradig zijn, dat mijn keuken later wordt geleverd…..Op het moment van bestellen was alles voorradig ik heb nu echt een probleem. Mevrouw aan de telefoon wilde overleggen en zou mij zsm terugbellen het is nu 21.30 en ben nog steeds niet teruggebeld
Emma Verwoerd
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling wordt geleverd zoals een maand ervoor expliciet is afgesproken
