Mijn Klacht:

Wij hebben een indesit afwasmachine gekocht in januari 2013 bij de gebroeders kolonel. Dit zou een geweldige apparaat zijn sterk en goed in zijn functioneren dus wij geloven dat en kopen direct deze geadviseerde afwasmachine. Maar sinds 3 dagen geeft hij code 11 aan en vandaag een monteur erbij gehaald en te horen gekregen dat hij zover stuk is dat als ik dit moet laten repareren ik net zo goed een nieuwe kan kopen want alleen onderdeel kost tussen de 150 en 200 euro. En leven op 1 salaris omdat ik ongeneeslijk ziek ben ivm hersentumor mag het woordje K niet noemen zijn dit uitgaven die je niet steeds kan doen. Je mag toch verwachten dat een afwasmachine langer dan 4 jaar normaal functioneert? Wordt een dure grap elke 4 jaar een nieuwe kopen wat wij dus nu niet meer kunnen . Vier jaar en dat was een flinke bedrag op 1 salaris is nu rijp voor de sloop dat doet mij echt verdriet juist omdat ik een gezin heb met 3 kinderen en ik fysiek weinig meer aan kan en dus een vaatwasser echt noodzakelijk is binnen mijn gezin. Ze adverteren met dat ze kwaliteit verkopen dus mijn vertrouwen was er om daar te kopen net zoals ik nu verwacht dat de gebroeders kolonel een goede oplossing voor mij en mijn gezin heeft . Ik ben elke dag thuis dus ze kunnen me elke dag bellen mailen etcetera ik hoop zo snel mogelijk op een goede oplossing.

Met vriendelijke groet

Nouelle Bos
0623312663

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe vaatwasser krijg want 4 jaar vind ik niet dat een vaatwasser al kapot is definitief dus te duur om te repareren en gezien mijn ongeneeslijk hersenK want mag het woordje K niet noemen terwijl ik het wel helaas heb en ook niet genezen zal ik fysiek geen huishouding kan doen dit ook met spoed geregeld kan worden . Foto heb ik niet is een indesit difp 48m inbouw