[email protected] op 25 januari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Een klant van Videoland ervaart problemen met het afspelen van films en series. Ondanks het betalen voor de dienst blijft het scherm zwart en worden er geen beelden weergegeven, wat leidt tot frustratie en een gevoel van machteloosheid. De klant heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen, maar zonder succes.
Hallo ik had alles gedaan maar hij speeld niks af ik weet niet meer wat ik moet doen. Sta nu een beetje machteloos tegen. Ik betaal er voor en zie niks blijft zwart mij tv als ik iets wil afspelen. Alles geeft hij aan hoelang hij duurt alles maar hij speelde niks af blijf zwart
Alles ik kan kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
