Klacht: Afschrijving van 49,00 zonder melding

Karin3 op 20 april 2017 over Lucky on Friday in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 april 2017

Een klant van Lucky on Friday heeft meerdere keren een bedrag van 49,00 euro afgeschreven gekregen, zonder voorafgaande melding. De klant is ontevreden over de belofte om gegarandeerd iets te winnen en zoekt naar een oplossing om van deze afschrijvingen af te komen.

Mijn Klacht:

Er is nu al zes keer afgeschreven met belofte gegarandeerd iets te winnen. Ik weet niet waar en hoe ik hier vanaf kan komen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en er vanaf kan komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucky on Friday

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucky on Friday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM