Mijn Klacht:

Op de ING afschrijvingen staat een afschrijving met heel veel nummers en cijfers maar geen enkele houvast van de betaling.
Een afschrijving gedaan op 8/10-’20 om ongeveer 16.00u van €19,00.De afschrijving is mij volkomen onbekend .Maar de 85 jaar gepasseerd kun je niet alles onmiddellijk herinneren. Dus zou ik graag als het mogelijk is opheldering verkrijgen via dit bericht. Indien ik iets besteld zou hebben is het ook vreemd dat aflevering niet is geschiet. Misschien ’n idee om het ING verhaal wat duidelijker te maken.Met Vriendelijke Groet:B.Tomasini

Gewenste Oplossing:

Wanneer er eventueel geleverd wordt of wanneer het bedrag van €19,00 wanneer onterecht afgeschreven wordt terug gestort