Klacht: Afschrijving

Boneurke op 21 februari 2022 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een gebruiker ontdekte een afschrijving van 74,99 euro van Norton software op zijn rekening, terwijl hij deze software niet gebruikt. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Bij Nazicht van mijn rekening stelde ik vast dat er 74.99euro af gegaan was van Norton software..
Ik gebruik geen Norton software dus zou ik heel graag mijn centjes terugzien…
Dank bij voorbaat

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de 74.99euro terug gestort krijgen en misschien enige tekst en uitleg :)
Bedankt alvast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boneurke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM