Mijn Klacht:
ik will ,mij afmelden maar het lukt helaas niet.
Gewenste Oplossing:
nvt
Klacht: afmelden
mvr. van dongen op 02 september 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben uw premium account opgezocht en vandaag voor u uitgeschreven. Hiervan heeft u tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. U had ook contact op kunnen nemen met onze klantenservice om uw account uit te laten schrijven. Een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 02 september 2015 om 11:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben uw premium account opgezocht en vandaag voor u uitgeschreven. Hiervan heeft u tevens een bevestiging per e-mail ontvangen. U had ook contact op kunnen nemen met onze klantenservice om uw account uit te laten schrijven. Een klacht op internet en op Klacht.nl is niet nodig daar u uw account ook zelf op ieder gewenst moment heeft kunnen uitschrijven via onze website. Wij stellen het dan ook zeer op prijs wanneer u deze klacht zou verwijderen.
Wij danken u voor de getoonde interesse in Huurwoningen.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
