Klacht: afkoopsom

op 04 augustus 2016 over BMW in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wegens een groot aantal gebreken geconsteerd aan een nieuwe auto
heb ik de auto terug gegeven en de koopsom terug gevraagd
In een gesprek met de verkoopleider werd het volgende afgesproken :
– erkend werd dat de auto zoveel gebreken vertoond dat vervanging noodzakelijk is
– de verkoopleider beloofde mij een alternatieve auto aan .te bieden
Nu hij niet aan de belofte heeft voldaan en dat hij nu wil terug komen op de vervanging heb ik derelatie verbroken en eis de teruggave van de verkoopsom.
Resumerend;
– modificatie van de auto door een daeler accepteer ik niet
– geen gevolg geven naan de belofte
– de leenauto afpakken (dus geen auto meer),slechte mentaliteit

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen maar tevreden als het aankoopbedrag is terug betaald !
De behandeling in deze zaak door de dealer is voor mij onacceptabel
en heb ik daarom de relatie met Ekris Veenendaal verbroken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BMW

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BMW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bfdevries