Terug

Klacht: Afhandeling complete levering

dhr. Entius op 30 januari 2020 over Badkamerwinkel.nl in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badkamerwinkel.nl
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 30 januari 2020

Een klant van Badkamerwinkel.nl heeft een klacht ingediend over de incomplete levering van zijn bestelling. Hij stelt dat het bedrijf verwacht dat hij een nieuwe bestelling plaatst om de ontbrekende onderdelen te ontvangen, wat hij als slechte service ervaart. De klant vindt dat hij de juiste onderdelen zonder extra kosten zou moeten ontvangen.

Mijn Klacht:

Badkamerwinkel levert mijn bestelling incompleet en verwacht dat ik een nieuwe bestelling plaats en dus kosten maak om hun fout te herstellen. Zeer slechte service, ik zou de juiste onderdelen geleverd moeten krijgen zonder dat ik eerst weer kosten moet maken!

Gewenste Oplossing:

Als badkamerwinkel mij het juiste opnieuw toestuurt en mij niet eerst een nieuwe bestelling laat plaatsen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badkamerwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badkamerwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dhr. Entius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Badkamerwinkel.nl

Alle klachten over Badkamerwinkel.nl →

Vergelijkbare klachten in Badkamer bedrijven

Alle klachten in Badkamer bedrijven →
Meld uw Klacht over Badkamerwinkel.nl
Zo werkt het