Klacht: Afhandeling bestelling

op 21 juli 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voetmassageapparaat besteld. Kwam na 6 weken binnen , maar een ander type en van inferieure kwaliteit. Het apparaat werkte niet. Gemeld via de mail, zonder reactie. Wilde het apparaat terugbrengen. Gebeld, geen gehoor. Ben bij het afleveradres en kantooradres geweest, maar de deur bleef hermetisch gesloten. Heb het apparaat op 1 juni via PostNL teruggestuurd en heb daarover geen enkele reactie ontvangen. Op 3 juli en 18 juli ene Luciano aan de lijn gehad. Die belooft van alles, maar waarschijnlijk gelooft hij zichzelf niet.

Gewenste Oplossing:

Nadat ik mijn aankoopbedrag heb terugontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Vries 1