12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Allereerst excuses voor onze late reactie. Helaas kampen wij met een grote mailachterstand, en zijn wij niet eerder in staat geweest om uw bericht in behandeling te nemen. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw waardebon van Traffic Control. Wij zijn sinds begin december op de hoogte van het faillissement. Wij vragen van onze klanten die een reservering hebben gemaakt, maar welke niet kon doorgaan, om dit bij ons te melden. Zo weten wij wie er geen gebruik heeft kunnen maken van zijn of haar waardebon, en kunnen wij u een alternatief aanbieden. In uw geval zullen wij de gegevens van uw kinderen toevoegen aan onze lijst met gemaakte reserveringen. Wij hopen hen zo spoedig mogelijk te kunnen berichten over de verdere afhandeling van dit failissement. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Voor ons is de klacht nog NIET opgelost, alhoewel er een begin is gemaakt. Op een lijst plaatsen is geen oplossing. Wij hopen in goed vertrouwen dat vakantieveiling alsnog een enige compensatie aanbiedt. Groet. Paul

12 jaren geleden - Mijn kinderen hebben nog niets gehoord van vakantieveiling