Klacht: Afgeven van Bikini

op 22 juli 2017 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bikini gekocht bij the sting! super leuke een fel roze! ik heb hem meegenomen op vakantie we gingen op excursie had een bloesje aan €40 en een kort broekje €35 ik ben de zee in geweest en daarna op me witte handoek van €45 gaan liggen daarna heb ik me afgedroogt blijkt de bikini aftegeven! ik ben zo blij dat ik hem niet in de was heb gedaan bij mijn andere kleding want alles is roze me blousje me handoek en binnekant van mijn korte broekje. ik vind dit echt niet kunnen en vind het heel zonde van mijn kleding, ik zal later even een foto en video bijvoegen maar voor nu is dit mijn klacht!

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg van zowel me bikini als me handoek, blousje en korte broekje want het gaat er niet meer uit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 24 juli 2017 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

De Customer Service van The Sting heeft telefonisch contact gehad met klant. Uiteraard mag zij de bikini welke ze bij ons heeft gekocht retourneren in één van onze winkels. Aangezien zij geen bon meer had en contant had betaald, hebben wij deze voor haar opgezocht en gemaild. De artikelen welke beschadigd zijn door toedoen van de bikini mag zij foto's van maken en met de bijbehorende betalingsbewijzen naar ons mailen. Wij zullen deze in behandeling gaan nemen en een passende oplossing aanbieden.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamie kok