Mijn Klacht:

Eind juni een via Aferry geboekt tocht van Sardinie naar Spanje gemaakt. Bij aankomst in Barcelona chaos met ontschepen. Schade aan mijn voertuig gemeld via brief en via email aan Aferry met verzoek hoe nu om te gaan met schade. Geen teken van leven, ook na herhaald email van Aferry.
Telefoonnummer 448445765503 reageert niet: melding momenteel niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Eenvoudig een reactie van Aferry met de mededeling hoe en waar ik mijn schade aan mijn voertuig kan verhalen.