Mijn Klacht:

Mijn reispartner werd er in Allicante op onze terugreis uitgehaald om uitgebreid gefouiieerd te worden. geen probleem. echter de man is 80 jaar en liep met een rollator. drie weken ervoor geopereerd, blij dat hij even op vakantie kon. Hij werd gesommeerd door twee jonge douanebeambten zijn rollator (9,5 kg) op een band te tillen. dat lukte hem nauwelijks, er werd geen helpende hand geboden. daarna werd hij staande uitgebreid gefouiieerd. maar de man kan helemaal niet zo lang staan zonder hulpmiddel. wat een behandeling, !!! je kunt ook iemand foulleren terwijl hij een rollator vast heeft, zij kunnen ook niet beoordelen hoe de gezondheid van zo’n oude man is. het was een vreselijk arrogant optreden. Ik kon hem niet helpen, moest de handbagage van ons beiden opvangen van de andere band.

Gewenste Oplossing:

ik zou wel eens willen horen of hun bazen dit nrmaal gedrag vinden voor
omgang met ouderen. Niettemin gingen we op de heenweg met de lift omdat we anders van de vliegtuigtrap af moesten, deze mannen waren super aardig,