Klacht: klacht inzake 2 contracten Aegon Sprintplan

rzweers op 18 juni 2014 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste rzweers, De afdeling heeft u een brief gestuurd. Deze heeft u inmiddels ontvangen, of ontvangt u één dezer dagen. Ik sluit hierbij daarom uw klacht. Als u nog vragen heeft, hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Eric Aegon Webcare

Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 18 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 april 2000, en op 2 april 2001 ben ik een Sprintplan-overeenkomst aangegaan voor de periode van 5 jaar. Bij het aangaan van de overeenkomst werd mij gemeld dat Sprintplan een spaarvorm was. Het maandbedrag was voor de 1 EURO 68,07 en voor de 2e EURO 136,13. Het totale belegde eindbedrag EURO 30.630,– met een garantiewaarde van EURO 30.630,–. Na het verstrijken van die 5 jaar kreeg ik een schriftelijk bevestiging dat mijn Sprintplan was beeindigd. Het resultaat was gezien de negatieve ontwikkelingen op de beurs negatief. De totale schade bedroeg zo’n EURO 11.500,= Met deze mededeling van Aegon ben ik het nimmer eens geweest. Ik wacht nu ook al jaren op een resultaat van de Sprintplan-claimprocedure tegen Aegon. Maar tot een heden is er nog steeds geen uitspraak. Derhalve richt ik mij nu rechtstreeks tot Aegon.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik een compensatie tegemoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste rzweers, Bedankt voor het doorgeven van uw klacht. Ik heb deze doorgestuurd naar de betreffende afdeling. U krijgt binnen vier weken antwoord van deze afdeling. Vriendelijke groet, Michiel Aegon Webcare

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - wanneer kunnen we een antwoord verwachten?

Bericht van

11 jaren geleden - Beste rzweers. Ik heb gebeld met de achterliggende afdeling. Het gaat helaas wat langer duren dan verwacht. De afdeling neemt binnen twee weken contact met u op. Vriendelijke groet, Jeanette Aegon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aegon

Heeft op 30 juli 2014 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste rzweers,

De afdeling heeft u een brief gestuurd. Deze heeft u inmiddels ontvangen, of ontvangt u één dezer dagen.
Ik sluit hierbij daarom uw klacht. Als u nog vragen heeft, hoor ik het graag.

Vriendelijke groet,

Eric
Aegon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM