Mijn Klacht:
Door onwetendheid als moeder heb ik een foutje gemaakt bij de aanvraag van een autoverzekering van mijn zoon. Situatie uitgelegd telefonische en mail. Geen begrip. Geen menselijkheid.
Gewenste Oplossing:
Wij willen geen autoverzekering meer bij Aegon maar ik had gehoopt dat Aegon bij mijn uitleg meer begrip had getoond . Door 1 foutje door mijn onwetendheid heeft mijn zoon nu een afwijzing van de verzekering die ook grote toekomstige gevolgen heeft.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
