RoMrtns op 08 april 2022 over Aegon in de categorie Verzekering
Samenvatting wordt geladen...
Inloggen met naam en WW geeft plots aan ‘ 3x verkeerd ww, 1 uur wachten’. iDIN werkt niet, app geen toegang en de chat-bot begrijpt mijn vraag niet. Via telefoonnummer klantenservice na 30min in de wacht, verbinding verbroken.
Contactmoment en toegang tot mijn gegevens via Aegon-account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
