Samenvatting wordt geladen...
mijn moeder heeft destijds meegedaan met spintplan in de veronderstelling dat er een aantal garanties waren. Dit bleek niet het geval.
nav de uitspraak dit jaar dat aegon hierbij niet aan haar zorgplicht heeft voldoen zoude wij graag compensatie willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2015 om 09:48 geantwoord
Beste williebam,
Ik heb uw klacht over het Sprintplan van uw moeder doorgestuurd naar de afdeling Sprintplan. Zij zullen binnen 10 werkdagen schriftelijk reageren op uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Arvid
Aegon Webcare
Bericht van
10 jaren geleden - Beste Williebam, De afdeling Sprintplan heeft uw moeder vandaag een brief gestuurd, waarin ingegaan wordt op uw klacht. Daarom sluit ik uw klacht hier. Met vriendelijke groet, Gesina Aegon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
