williebam Klachten:

automatische incasso werkt niet. ik heb zelf meerdere malen contact opgenomen, ik heb zaken gecheckt, en mijn bank ook. elke keer wijst ns naar mij: 'bij ons is alles goed'. tot gisteren morgen, na bijnaw twee maanden krijg ik het... Lees meer

slechte klantvriendelijkheid, kastje naar de muur.

Klacht van op 08 maart 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

vraag gesteld om oude vervoersinfo, antwoord is ondudelijk. systeem werkt niet goed online. na een hele discussie op twitter directmail, moet ik een reguliere brief sturen, naar een andere afdeling. dat kunnen ze blijkbaar niet direct doorgeven. inmiddels was ik... Lees meer

gebrek kwaliteit advies

Klacht van op 04 februari 2019 over Balanshuis in de categorie Installatiebedrijven

Wij hebben Balanshuis ingehuurd om ons huis energieneutraler te maken met minder energie verbruik. we hebben op hun advies enkele interventies gepleegd: nieuw hr glas, tochtstrips en bodemisolatie. Dit heeft ons bijna tienduizend euro gekost en het proces ging ook erg... Lees meer