Klacht: Condensvorming

Flugelhorn op 29 december 2014 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AEG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant geprobeerd te bellen en een mail gestuurd om de nodige apparaatgegevens op te vragen. Wij zullen dan een kosteloze diagnose inplannen om het apparaat te kunnen beoordelen. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Webteam

Bedrijf AEG
Status Opgelost
Datum 29 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in april 2014 een aeg micromat combi. Sinds enige maanden vindt er condensvorming plaats aan de binnenkant van het glas (daar waar je dus niet bij kunt komen). Dit is zeer hinderlijk en lijkt mij niet de bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer tijdens het bakken geen condensvorming meer optreedt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AEG

Heeft op 08 januari 2015 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant geprobeerd te bellen en een mail gestuurd om de nodige apparaatgegevens op te vragen. Wij zullen dan een kosteloze diagnose inplannen om het apparaat te kunnen beoordelen.

Met vriendelijke groet,

Nikki
Electrolux Webteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM