elsje2 op 29 januari 2016 over AEG in de categorie Electronica - Wasmachines
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken maar zijn hierin helaas niet geslaagd. Zou u telefonisch contact met ons op willen nemen? Wij kunnen dan samen kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Vorige week is onze combi magnetron van AEG kapot gegaan.
Deze is inmiddels gerepareerd door AEG voor het bedrag van € 482,74. Gezien de leeftijd (minder dan 6 jaar) en het aankoopbedrag (meer dan 3x het genoemde reparatiebedrag) lijkt me dat de economische levensduur van het apparaat nog niet is verstreken.
Als minimaal 50% van de reparatiekosten vergoed worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AEG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AEG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AEG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2016 om 12:14 geantwoord
Naar aanleiding van uw klacht hebben wij u zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken maar zijn hierin helaas niet geslaagd. Zou u telefonisch contact met ons op willen nemen? Wij kunnen dan samen kijken wat wij voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Els
AEG Webteam
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
