Klacht over Adyen: zonder toestemming afschrij…

Mijn Klacht:

Mijn moeder is er achter gekomen dat jullie bedrijf al hele lang tijd het bedrag van 24,95 per maand van haar rekening word afgechreven. mijn moeder is nooit lid geworden van jullie en weet niet eens wat voor bedrijf jullie zijn. Dus hoe kan het dat jullie zomaar geld van haar rekening zonder haar toestemming afschrijven? Mijn moeder gaat deze week naar haar bank om dit te laten stoppen en ook wilt ze alle geld terug wat jullie van haar rekening hebben afgeschreven vanaf Juni 2013 tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn moeder haar geld terug krijgt het bedrag van 24,95 wat per maand vanaf haar rekening is afgeschreven, dit al vanaf Juni 2013 tot nu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 02 april 2014 om 17:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Klacht: zonder toestemming afschrijvingen van mijn bank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten