Klacht over Adyen: zomaar geld afschrijfen

Mijn Klacht:

hallo er word al een tijd 6.95 euro van mijn rekening afgeschreven
nu heb ik dat laten blokkeren maar tevens word er ook van mij 19.25 van mij afgeschreven voor mijn telefoon abonoment maar kan nu ook niet meer omdat ik jullie geblokkeerd heb omdat jullie steets geld afschreven waar ik geen toestemming voor heb gegeven

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ze mij het bedrag terug storten wat ze in die tijd hebben afgeschreven hebben en dat ik het weer kan laten deblokkeren voor hollands nieuwe zodat ik gewoon hun kan blijven betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 17 september 2014 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

https://www.hollandsnieuwe.nl/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - goed wat hebben ze opgelost dan ik wil graag de details weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

deniz23

Heeft op 22 september 2014 om 09:34 geantwoord

Ik wil graag de details weten over de oplossing eerder is het voor mij niet opgelost

Klacht: zomaar geld afschrijfen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten