Klacht: Zamówione buty

Agnieszka2001 op 01 juli 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft schoenen besteld via Winkelstraat.nl met gebruik van Adyen, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De bestelling is geplaatst op 27 juni 2022 en de klant vraagt zich af of de schoenen nog zullen aankomen en of het mogelijk is om het geld terug te krijgen als dat niet het geval is.

Mijn Klacht:

Witam zamówiłam buty i nie otrzymałam żadnego mejla ani potwidzenia. Nazwa przez którą zamówiłam Winkelstraat. NL via Adyen, Description:DQL3R7W373NQ8HG2, 0030010935884182 www.winkelstraat.nl, zamówiłam 27-06-2022.Nie wiem czy w ogóle przyjdą, jak nie przyjdą czy można prosić o zwrot pieniędzy.

Gewenste Oplossing:

Wolała bym dostać buty a jeżeli nie dostanę produktu to proszę o zwrot pieniędzy

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agnieszka2001
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM