Klacht: Wordt zomaar geld af geschreven trerwijl er geen abbonoment meer is

K.J op 14 november 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2022

Een klant van Adyen heeft gemeld dat er onterecht geld is afgeschreven, ondanks dat er geen abonnement meer bestaat bij McAfee. De klant heeft meerdere keren contact opgenomen met Adyen, maar de firma geeft aan dat het probleem niet bij hen ligt. De klant heeft inmiddels een verzoek tot terugboeking ingediend.

Mijn Klacht:

Niet netjes van de firma Adyen heb al heel lang geen virus programma meer van MCAfee en dan toch doorzetten paar keer gemeld bij hun maar dat komt dan niet door maar heb geld laten terug boeken
heb hier geen toestemming aan gegeven

Gewenste Oplossing:

Niet meer lasttig vallen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.J
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM