Laintje op 25 oktober 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben nog niets van u vernomen, hierdoor gaan we ervan uit dat uw probleem is opgelost. Mocht uw probleem nog niet opgelost zijn, laat het ons dan weten! Als u ons de bovengenoemde informatie kunt sturen naar...
Samenvatting wordt geladen...
Er worde steeds geld van me rekening afgehaald en ik weet niet hoe dat komt soms 10 en dan weer 20 als ik er niet op Let dan is het zo weg maar ik heb niet steeds de tijd om.het terug te boeken want dat is vervelend wil dat het stopt
Waneer er geen geld van me rekening afgaat wil dat het stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Adyen
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen, kunnen wij proberen de transactie te achterhalen. Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers Met vriendelijke groet, -- Adyen Support [email protected] www.adyen.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2017 om 00:39 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben nog niets van u vernomen, hierdoor gaan we ervan uit dat uw probleem is opgelost. Mocht uw probleem nog niet opgelost zijn, laat het ons dan weten!
Als u ons de bovengenoemde informatie kunt sturen naar [email protected], kunnen we de betaling traceren en kunnen we u een gepaste oplossing geven of u doorverwijzen naar het bedrijf waar de betaling voltrokken is.
Ik hoor het graag als u meer vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
