wel geld afgeschreven maar niks gekregen

Question

er is wel geld afgeschreven 4x maar ik heb niks ontvangen , ik speel angry birds evolution en ze hadden een aanbieding maar het gaf elke keer aan dat ik het betaling was afgerond maar ik heb niks ontvangen en nu heb ik dus voor 80 euro geld uit gegeven en niks ontvangen

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Deze betalingen zijn op 2017-12-29 03:05:39 CET door Google terugbetaald en zouden binnen enkele werkdagen op uw rekening moeten staan.

Zie voor meer informatie:
https://www.adyen.com/why-do-I-see-adyen-on-my-bank-statement

Ik hoor het graag als er meer vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: wel geld afgeschreven maar niks gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: wel geld afgeschreven maar niks gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten