Wachten op mijn geld

Question

Laarsjes gekocht online bij Omoda. De laarsjes waren te groot, aangezien een maat kleiner uitverkocht was wilde ik mijn geld terug: 101,45 € Omoda zegt dat het gestort is door Adyen maar ik zie niets op mijn rekening staan, zal binnen 10 dagen gestort worden, 26 januari 2018 gestort, nu 17 februari 2018 nog geen 101,45 € terug gezien. Weg geld!

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Het bedrag is op 16-01 teruggestort naar uw PayPal rekening. Indien u dit niet ziet staan, neem a.u.b. contact op met PayPal onder vermelding van ARN: 1UW638935N4430210

Zie voor meer informatie:
https://www.adyen.com/why-do-I-see-adyen-on-my-bank-statement

Ik hoor het graag als er meer vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: Wachten op mijn geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: Wachten op mijn geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten