Klacht: Waar is mijn storting van 8191 euro van 22 en 23 maart gebleven,

Mieke Matthys op 30 maart 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2023

Een klant heeft op 22 en 23 maart 2023 in totaal 199 euro gestort bij Adyen voor een bestelling bij Cameranu.nl. De bestelling werd geannuleerd omdat de betaling niet was ontvangen, en de klant verzoekt om terugbetaling van het gestorte bedrag naar zijn bankrekening bij Argenta.

Mijn Klacht:

Op 22 maart heb ik 191 euro gestort op de rekening van Ayden als betaling voor een lens bij Cameranu,nl de volgende dag,( 23 maart 2023) 8 euro gestort als bijhorend bij de eerste overschrijving.
De firma Cameranu nl heeft de bestelling geannuleerd omdat er geen betaling was.
Daarom vraag ik om deze sommen terug over te schrijven op mijn rekening bij de bank Argenta

Gewenste Oplossing:

Terug storten op mijn rekening bij de bank Argenta ( Belgie ) aangezien de bestelling geannuleerd werd door de leverancier bij gebrek aan betaling.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke Matthys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM