ryan137 op 24 juni 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Ryan Wolters, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt nu al een hele tijd bedragen van mijn rekening afgeschreven van iets wat ik zelf niet heb gemachtigd of geaccepteerd. Tegenwoordig hoeven mensen alleen een account aan te maken reknummer invoeren en klaar. Ik heb dit nooit zelf gedaan snap er niks van en wordt er wel heel flauw van. En wil dit dan ook per direct gestopt hebben.
Wanneer ik niet meer lastig gevallen wordt met plotselinge afschrijvingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2015 om 12:55 geantwoord
Geachte Ryan Wolters,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.vakantieveilingen.nl/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
