Verlenging microsoft 365

Question

Er is op 22 december 0,01 cent van mijn rekening afgeschreven voor verlenging van mijn microsoft 365. Gaat nu de betaling automatisch vraag ik me af. Ik heb het abonnement genomen van 10,- per maand met installatie voor 5 computers. Mijn oude abonement is sinds 6 januari 2018 verlopen, maar hoe gaat het nu verder.
Met welke productsleutel kan ik dan de software op andere computers zetten. deze heb ik namelijk niet en krijg nog steeds meldingen dat mijn abonement verlopen is.

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via support@adyen.com, kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.

Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/why-do-I-see-adyen-on-my-bank-statement 

Ik hoor het graag als er meer vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: Verlenging microsoft 365

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: Verlenging microsoft 365

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten