Klacht: verkeerd geld over gemaakt

juice op 09 juni 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Rafaella Freire Lubrano, Het naar ons overgemaakte bedrag is gisteren (2015-06-08) naar u geretourneerd. U zult het spoedig weer op uw bankrekening hebben als dat niet al het geval is. Met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een foute betaling overgemaakt naar vakantieveiling Adyen dit bedraagt 1505;euro en heb het nog steeds niet terug gekregen, wil heel graag mijn geld terug z.s.m.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden wanneer het volledige bedrag weer is terug gestord op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

Adyen

Heeft op 09 juni 2015 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Rafaella Freire Lubrano,

Het naar ons overgemaakte bedrag is gisteren (2015-06-08) naar u geretourneerd. U zult het spoedig weer op uw bankrekening hebben als dat niet al het geval is.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

juice

Heeft op 09 juni 2015 om 11:12 geantwoord

Ben erg tevreden met de snelle oplossing had het niet verwacht zo snel, de volledige bedrag weer op mijn rekening te hebben. Danken jullie wel . Met vriendelijke groeten Rafaella.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM