Geachte Jimmy, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers....
Ik heb noet iDEAL betaald ik weet ook niet wei jullie de machtigen had gegeven is zeker alle 1 jaar woord mandlijk 9.99 € van mijn Bankreknining af gschrij.....?dat kan...
Samenvatting wordt geladen...
Van mijn Bankreknining is en bedraag van 9,99 af beschrijven en ik weet niet wat van
Wat voor is 9,99 van mijn rekening af geschrijven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2016 om 13:45 geantwoord
Geachte Jimmy,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
http://spotify.com
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 14 augustus 2016 om 12:06 geantwoord
(10)
Ik heb noet iDEAL betaald ik weet ook niet wei jullie de machtigen had gegeven is zeker alle 1 jaar woord mandlijk 9.99 € van mijn Bankreknining af gschrij.....?dat kan gewoon niet
Bericht van Adyen
9 jaren geleden - Hi Jimmy, De betaling wordt op je rekening teruggestort. Dit kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van je bank. Wanneer je in de toekomst vergelijkbare klachten hebt kun je het best contact opnemen via [email protected] of direct contact opnemen met de winkel waar je betaling aan is gedaan (in dit geval Spotify). Dan word je het snelst geholpen. Met vriendelijke groet, Adyen Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
