Terug

Klacht: vakantieveilingen

sietske veenstra op 30 april 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo,,,

ik heb een veiling gewonnen op vakantie veiling en heb het bedrag betaald van 20,50

maar nu hebben jullie dit bedrag er ook opeens van afgehaald.>>?

NL70 RABO 0109 5948 27 – EUR – Rabo DirectRekening – S. Veenstra

Tegenrekening/IBAN NL37ABNA0XXXXX423 4308 90

Ten name van STG ADYEN

Omschrijving Overstapservice NL49FRBK0299360806V
akantieVeilingen.nl 9484599

Rentedatum 29-04-2014

Verwerkingsdatum 29-04-2014

IncassantID NL48ZZZ342764500000

Kenmerk machtiging 4813980324571747

Transactiereferentie P4813980324571747P

Gewenste Oplossing:

als dit bedrag weer terug word gestord

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 30 april 2014 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het