[email protected] op 10 februari 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte A .H. de Wit-Calis, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ontving Uw bericht over een niet betaalde rekening.Deze rekening is al via een eenmalige machtiging betaald aan Molenmaaltijdbox.Ik weet niet of dit de juiste benaming is maar ik kreeg bericht dat dit bedrijf over zou gaan naar Mathijsmaaltijdbox. Vermoedelijk is door deze naamsverandering een misverstand ontstaan.
Als dit misverstand is opgelost
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik wil graag een bevestiging van U dat dit probleem opgelost is
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Graag een duidelijk antwoord dat het probleem opgelost is \.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik wil een bevestiging zodat we de zaak definitief kunnen sluiten en de mailing kunnen stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2016 om 09:48 geantwoord
Geachte A .H. de Wit-Calis,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.mathijsmaaltijdbox.nl
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
