Geachte Rob Stark, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
dus met andere woorden,wij innen het geld voor bedrijven of particulieren die vervolgens niet leveren.hier ben je dan strafbaar bezig.hebben jullie zeker ook geen gegevens meer van die gasten met...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb via een aanbieding bij jullie een tuinslang besteld voor 25.95 euro.
we zijn nu een paar weken verder en heb nog niks ontvangen terwijl ik het bedrag netjes op tijd heb overgemaakt,
ik ben tevreden als ik de tuinslang heb of anders mijn gels krijg teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2015 om 08:48 geantwoord
Geachte Rob Stark,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.vakantieveilingen.nl/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 12 mei 2015 om 16:48 geantwoord
dus met andere woorden,wij innen het geld voor bedrijven of particulieren die vervolgens niet leveren.hier ben je dan strafbaar bezig.hebben jullie zeker ook geen gegevens meer van die gasten met hun tuinslang beloftes meer.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - kunnen jullie dan op zijn minst een adres of telefoonnummer geven van de gasten die niks opsturen,anders worden er juridische stappen genomen gr r stark
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
