BIPOLAR BURBLE BABBLE op 09 januari 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Dear Sir/Madam, Thank you for contacting Adyen Support. Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments. In...
Een gebruiker heeft een probleem ervaren met een opname van €100,00 van zijn Triodos bankrekening naar het online casino "Jackpot City", waarbij het bedrag wel is afgeschreven maar niet is aangekomen bij de bestemming. Deze klacht is inmiddels opgelost door Adyen.
WITHDRAWAL of €100,00 on my private/particulier TRIODOS bank-account NL04TRIO0254410014 handled Adyen with destination “JACKPOT CITY” online casino did NOT transfer completely, destination party “JACKPOT CITY” did not receive fund, but amount (€100,00) is withdrawn from TRIODOS account.
please refund/return/transfer the amount due (€100,00) back into TRIODOS private/particulier, account number NL04TRIO0254410014
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2017 om 08:56 geantwoord
Dear Sir/Madam,
Thank you for contacting Adyen Support.
Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments.
In our system we see that this payment was processed correctly.
For any questions related to the status of this payment you will have to contact the shop where the order was placed.
For more information, please see: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Kind regards,
Adyen Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
