Klacht: ticket betaald en niet gekregen

Sakina Bouyachfar op 22 augustus 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2022

Een klant heeft op 22 juli 2022 tickets geboekt via Iberia.com en betaald met iDEAL, maar heeft de tickets nooit ontvangen. Het bedrag van €304,36 is wel afgeschreven, terwijl er geen informatie over de boeking bij Iberia bekend is. De klant verzoekt om een snelle terugstorting van het bedrag.

Mijn Klacht:

Op 22 Juli 2022 heb ik tickets geboekt via Iberia.com en betaald via ideaal naar banknummer: NL04ADYB2017400157 maar heb de tickets nooit gehad en het bedrag van €304,36 is wel afgeschreven van mijn bankrekening maar er is niks bekend bij Iberia ik ben bang dat ik opgelicht ben
graag mijn geld zo snel mogelijk terugstorten.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld €304,36 terug wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sakina Bouyachfar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM