Klacht: Ten onrechte geld geïncasseerd

Leen van Brussel op 15 juni 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juni 2022

Op 14 juni is er zonder duidelijke reden € 89,95 van de bankrekening van de klager geïncasseerd. De klager heeft geen aankoop gedaan die deze incasso zou kunnen verklaren en mist een duidelijke omschrijving van de transactie.

Mijn Klacht:

Gisteren 14 juni is er zomaar € 89,95 van mijn bankrekening geïncasseerd… ik zou niet weten waar ik iets gekocht zou hebben.
En als ik iets koop dan omschrijf ik wat ik gekocht heb om te weten wat ik zou kopen en/of wie incasseert.

Gewenste Oplossing:

Als er geld geïncasseerd wordt dat dan ook het artikel gemeld wordt zodat ik weet wat ik gekocht zou hebben.
En als ten onrechte geld van mijn bankrekening wordt geïncasseerd dat het dan ook direct wordt terug geboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leen van Brussel
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM