Mijn Klacht:
Ik heb laatst via facebook op een advertentie gereageerd, er werden testers gezocht voor een loompakket voor slechts 1 euro. Ik heb die euro overgemaakt via Ideal. Nu ongeveer 3 weken later is er ineens een bedrag van 37,50 euro van mijn rekening afgeschreven waar ik helemaal geen weet van heb en al helemaal geen toestemming heb voor gegeven. Ik heb het bedrag dan ook terug geboekt omdat ik niet wens te betalen voor iets waar ik niet heb om gevraagd. Overigens zit ik nog steeds te wachten op mijn loom pakket waar ik netjes 1 euro voor over gemaakt heb.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik een schriftelijke bevestiging heb ontvangen waar op staat dat het abbonement van radio planet word opgeheven en dat er geen geld meer van de rekening word gehaald. Ik wens GEEN lidmaatschap van radioplanet. Graag had ik wel het loom pakket ontvangen waar ik 1 euro voor heb betaald zoals gevraagd.
