Klacht: Social Payments badoo.com

H Ruitenberg op 19 juni 2019 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer⁄mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Tot mijn schrik zie ik dat er zomaar een doorlopende automatische incasso staat ingepland vanaf 20 juni 2019 met kenmerk C 2415608004921439C Ik heb helemaal nergens mee ingestemd. En heb deze dus ook per direct geweigerd stop gezet. Het betreft mijn ABNA rek op naam van G B van Erven. Wilt u zich nader aan mij verklaren?

Gewenste Oplossing:

Heb nog nooit met deze instantie iets van doen gehad. Dus daar kan ik verder niets over zeggen. Maar voor nu, heel erg verontrustend dit soort zaken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 19 juni 2019 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer⁄mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via [email protected], kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.

Mislukte betalingen binnen de Google PlayStore worden meestal binnen 3 werkdagen teruggeboekt door Google. Voor meer vragen over App ⁄ in-App aankopen, zie g.co⁄payhelp

Wij horen het graag als er meer vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

H Ruitenberg

Heeft op 19 juni 2019 om 19:12 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Goedendag,
U denkt toch niet dat ik ook nog eens bankafschriften naar u ga mailen.
Het betreft hier mijn zoon die psychiatrisch patiënt is, en zelf zijn zaken niet kan controleren. Ook heeft hij nog eens een uitkering ver onder minimum. Ik heb zojuist geprobeerd om de doorlopende incasso voor altijd te weigeren. Wat ik dan vervolgens weer niet kan verzenden. Malafide praktijken! Er is nog niets afgeschreven omdat ik het( zijn moeder) op tijd zag. Maar het stond voor de 20e juni en dan doorlopend ingepland zag ik. Ik wil dat u of uw opdrachtgever Badoo.com, met kenmerk: c2415608004921439c hier per direct mee stopt, en mensen die zelf niet eens in staat zijn hun bankzaken in de gaten te houden financieel te misbruiken. ( Het betreft mijn zoon GB v Erven. Zijn bank ABNA. Zijn geboorte datum 12-11-1979.) Ik zal hier anders zeer zeker werk van gaan maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM