Klacht: Snelmogelijk a.u.b.

A kucuk op 19 september 2013 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Dear sir/madam, Thank you for contacting Adyen Support. Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments. For...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee keer betalingkenmerk bij mijn rekening van squla. Wij zijn sinds 1 jaar lid bij de squla . Dit moet in september stoppen . Maar 6 en 16 september twee keer 89 euro af .

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dit geld terug naar mijn rekening.stop ik mee met squla en geef ik alle kennis door dat ik zo probleem met squla. Hun hebben ook squla door ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Adyen

12 jaren geleden - Dear sir/madam, Thank you for contacting Adyen Support. Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments. For any questions related to an individual payment or the status of your order you will have to contact the shop where the order was placed. http://www.adyen.com/info-for-shoppers/ If your payment was refused, and the merchant is not able to give you the reason why, you will have to contact your Issuer. Adyen can not provide you with any details about the Refusal Reason. Kind Regards, Adyen Support

Adyen

Heeft op 19 september 2013 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear sir/madam,

Thank you for contacting Adyen Support.

Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments. For any questions related to an individual payment or the status of your order you will have to contact the shop where the order was placed.

http://www.adyen.com/info-for-shoppers/

If your payment was refused, and the merchant is not able to give you the reason why, you will have to contact your Issuer. Adyen can not provide you with any details about the Refusal Reason.

Kind Regards,
Adyen Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM