Mijn Klacht:
ook bij mij is 37,50 afgeschreven door ayden. bijna tegelijkertijd met de loombandjes voor 1 euro!!!!
Ik lees hier meerdere klachten over op internet!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld weer terug heb, eerder niet!
Klacht: sepa incasso alg doorlopend incassant
mbloe op 30 september 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Feedback van de klant:
Ik weet absoluut niet wat ik besteld zou hebben bij radioplanet, en laat ook niet zo maar incasso's automatisch afschrijven!!!!! Heb vandaag ontdekt dat er maar liefst 3x afgeschreven is!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Adyen
Heeft op 01 oktober 2014 om 17:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
[email protected]
https://www.radioplanets.com/contact
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
mbloe
Heeft op 01 oktober 2014 om 18:08 geantwoord
Ik weet absoluut niet wat ik besteld zou hebben bij radioplanet, en laat ook niet zo maar incasso's automatisch afschrijven!!!!!
Heb vandaag ontdekt dat er maar liefst 3x afgeschreven is!!!!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
