Klacht: retourering TX8751774680XT

Leonard Hercules op 12 augustus 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Ik heb inderdaad gezien dat het bedrag inmiddels is terug gestort. Het is goed om te horen dat alles zo weer in orde is. Ik hoop dat het u niet teveel moeite...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via internet bij WE besteld artikel 79301381 Heren trenchcoat a 129,99 Euro retour gegeven op 04-08-2016 Postnl. 3SLFV185514058 tot op heden nog geen geld retour op mijn rekening ?

Gewenste Oplossing:

Als het geld net zo vlug retour komt als het afgeschreven word !

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Graag deze klacht annuleren ,omdat het onterecht is heb reeds het bedrag op mijn rekening ontvangen sorry hiervoor . Vriendelijke groet , Leonard M.Hercules

Adyen

Heeft op 12 augustus 2016 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen. Ik heb inderdaad gezien dat het bedrag inmiddels is terug gestort. Het is goed om te horen dat alles zo weer in orde is. Ik hoop dat het u niet teveel moeite heeft gekost. Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM