Klacht: Rare afschrift

xj9 op 26 september 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2022

Een klant van Adyen heeft een bedrag van €2,99 op zijn rekeningafschrift gezien, maar kan zich niet herinneren deze betaling te hebben gedaan. Er ontbreekt een duidelijke beschrijving bij de transactie, waardoor de klant in het ongewisse is over de reden en de ontvanger van de betaling.

Mijn Klacht:

Er is €2,99 overgemaakt naar NL51ABNA0565668625 en er staat geen duidelijke beschrijving bij om te verklaren waarom dit is gebeurd. Ik kan me niet herinneren dat ik zo’n bedrag voor wat dan ook heb betaald en heb geen idee waarvoor of naar wie het is overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en weten van wie dat nummer is. Uit een google search komt een adres uit Amsterdam, waar ik nooit ben geweest in die periode. Wellicht gaat het om oplichting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xj9
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM