Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Ja dat heb ik dus meerdere malen gedaan masr ik krijg geen reactie zoals ik al vermelde in mijn klacht.....na zoveel klachten zou ayden toch niet meer wat met radioplanet...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo mijn zoontje heeft via mijn telefoon een euro betaald voor 3 hamburgers menu’s nu blijk ik daar aan vadt te zitten mits je het stopzet….Maar bellen nasr denemarken lukt nie meerdere mailtjes gestuurd en geen reactie….wat moet ik nu doen?
Ik wil het stopzetten en geen verdere betalingen doen naar radioplanets
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 08 september 2014 om 07:37 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
[email protected]
https://www.radioplanets.com/contact
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 08 september 2014 om 07:43 geantwoord
Ja dat heb ik dus meerdere malen gedaan masr ik krijg geen reactie zoals ik al vermelde in mijn klacht.....na zoveel klachten zou ayden toch niet meer wat met radioplanet te maken willen hebben want dit is misleidend en oplichting toch van radioplanet?
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
