Klacht over Adyen: product betaald maar niet g…

Mijn Klacht:

Op 6-10-2014 heb ik 22,99 euro betaald voor schapenleren dames handschoenen, maat L, kleur cognac, maar heb deze handschoenen NIET GELEVERD GEKREGEN!!

Het betreft: SEPA IDEAL IBAN: NL51ABNA0565XXXXX5 BIC: ABNANL2A Naam: STG ADYEN omschrijving: 4814126034083750 0 030000951286072 3110442395 vida XL NL
Kenmerk: 06-10-2014 15:52 0030000951286072

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het door mij bestelde en betaalde product alsnog ontvang of als ik het door mij betaalde bedrag van 22,99 euro krijg teruggestort op mijn bankrekening bij de ABN AMRO, NL57 ABNA 0407260242 ten name van mevrouw G.A.M. de Rover

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 18 november 2014 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

https://www.vidaxl.nl/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Klacht: product betaald maar niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten