Bryan.1202 op 22 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Bryan Hoogland, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag is er 4.95 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik vandaag helemaal niet heb gepint. Dus ik zou hierbij graag mijn geld terugwillen, want dit voorval is al een x eerder gebeurd met een bedrag van 6,50 en toen dacht ik dat het een foutje was. Maar dit is gewoon een fout van het bedrijf en zou graag zsm mijn geld terug willen
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 mei 2015 om 14:38 geantwoord
Geachte Bryan Hoogland,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.cvster.nl/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
