Klacht: oplichting

trutjen op 31 oktober 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Rudy Marchand, Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website http://radioplanets.com/ of met hun nieuwe betaalprovider. met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2015

Een gebruiker heeft onbedoeld een lidmaatschap bij radioplanets.com afgesloten, wat leidde tot een ongewenste afschrijving van 89 euro. De persoon heeft een klacht ingediend en is van plan verdere betalingen aan het bedrijf te stoppen en juridische stappen te overwegen.

Mijn Klacht:

Ook ik ben per ongeluk in het bedrog beland bij radioplanets.com. Ik heb mij per ongeluk lid gemaakt zonder hierover iets ontvangen te hebben en nu wil ik dit dringend stopzetten.denk dat het kwam door die actie van iPod gsm voor 1 euro via fb hebben nadien nog eens 89 euro gedebiteerd van mijn rekening reeds bij ing klacht neergelegd en gaan er voor zorgen GEEN BETALINGEN MEER TE DOEN AAN RADIOPLANETS.COM GA OOK MIJN RAADSMAN INSCHAKELEN VOOR DIT BEDROG

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 89 euro +de 1 euro terug op mijn rekening heb binnen de 14 dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 02 november 2015 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Rudy Marchand,

Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website http://radioplanets.com/ of met hun nieuwe betaalprovider.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM