Leon de Bruijn op 26 augustus 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte meneer De Bruijn Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling gedaan €40,49 maar nooit geleverd gekregen en na onderzoek schijnt deze website oplichters tezijn :
SEPA iDEAL
IBAN: NL51ABNA0565XXXXX5
BIC: ABNANL2A
Naam: STG ADYEN
Omschrijving: 4814718903544803 0
030001706895056 MIS-NL-160822202
5407 001112Miscota
Kenmerk: 22-08-2016 20:26 003000
1706895056
Ik wil me geld terug !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2016 om 15:41 geantwoord
Geachte meneer De Bruijn
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen, terugboekingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan, in dit geval Miscota.
Website: http://www.miscota.nl/
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
